メンタルヘルスマネジメント検定3種のお勉強16 自発的な相談

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メンタルヘルスマネジメント検定3種の要点16回目のはじめに

相談は、ストレスの予防や軽減にとても有効です。またコミュニケーションは、社会の中で生きていくうえで必要なソーシャルスキルです。相談とコミュニケーションの重要性とポイントを理解しましょう。

相談の重要性

上司や同僚、家族など身近な人に相談することは、ストレスの予防や軽減にとても有効な手段です。またカウンセラーなどの専門家に相談することで、有効なアドバイスを受けることができたり、早期に不調に気づくこともできるようになります。

カウンセリングを受けることに心理的な抵抗を感じる人も多くいますが、1対1の体面によるもののほか、電話やメール、ウェブカウンセリングなど種類もたくさんありますので、必要に応じて活用するのも良いでしょう。

カウンセリングを受けることのメリット

  1. 早めに症状が改善し、問題が解決しやすくなる
  2. ストレスをコントロールしやすくなり、軽減することができる
  3. ストレスをためやすい考え方を修正できる
  4. リラクセーションを受けることにより、心身の症状が改善する
  5. 自己理解を深められる
  6. 多面的に考えられる
  7. 心の状態や身体の症状をコントロールできる

また、相談やカウンセリングにより以下のような効果も期待できます。

  1. 話を聴いてもらうことですっきりし、心が軽くなる
  2. 話を理解してもらうことで、精神的な安定が得られる
  3. 自分が理解されることで孤独感や不安感が和らぐ
  4. 自己理解を深め、気づきが得られる
  5. 相談者から有益なアドバイスが得られる

 

コミュニケーションの重要性

職場で良好な人間関係を維持するためにも、コミュニケーションスキルがとても重要になります。職場の人たちと良好な人間関係を維持することができれば、人間関係によるストレス要因は大幅に減少します。さらに自分を助けてくれるソーシャルサポート環境が広くなることにもつながります。

内的コミュニケーション

自分自身の中で問題解決を行うことが重要です。内省的思考により、新たな問題解決方法を発見し、能力を伸ばすことにつながります。

聴く能力

相手の話を聴くときのポイントをおさえることが重要です。ポイントは以下の通りです。

  1. 自分が同じ立場だったらという気持ちで熱心に聞く
  2. 相手の気持ちを批判せず、無条件に受け入れる
  3. 話を聴きながら、自分自身に対して正直になる
  4. 自分の気持ちを相手に正直に伝える

アサーティブな自己表現

相手と自分の気持ちを大切にする表現を行うことが重要です。

アサーティブとは、自分のことも相手のことも考えて妥協点を見つけることです。

アサーティブでない表現に、攻撃的(自分のことだけを考えて相手を踏みにじる)、非主張的(自分より相手を優先し、自分のことを後回しにする)表現があります。

【参考リンク】アサーティブとは

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