メンタルヘルスマネジメント検定2種のお勉強38 社外との連携の必要性と方法

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メンタルヘルスマネジメント検定2種の要点38回目のはじめに

メンタルヘルス対策を進めるにあたって、様々な場面で外部の連携先や連携方法とそのポイントをおさえておくことが重要となります。

また連携窓口の基本的な考え方もおさえておく必要があります。

社外との連携の必要性

事業場内でメンタルヘルス対策に取り組むときには、外部との連携も必要となります。

事業場内産業保健スタッフがいない場合や、メンタルヘルスを専門とするスタッフがいない場合などにはより一層の連携が必要となります。

メンタルヘルスケアの要点

  1. 1回限りの教育ではなく、継続的に行っていくものであると理解する必要があります。
  2. 社外との連携も含めて継続的に計画していく必要があります。

メンタルヘルス不調は、管理監督者が日常の部下の様子を観察することで早期発見につながります。発見した際には本人との面談や協力を仰ぐ必要があります。

管理監督者だけでは対処・改善ができない場合には必ず連携、相談が必要となります。

また治療過程での連携には、以下のような注意点があります。

 

主治医への相談は基本的に本人の同意が必要です。

医師には守秘義務があるので、本人の同意がないと治療に関する情報を開示できません。主治医に相談がある場合は、本人の同意を得たうえで本人も交えて主治医と直接会うことが望ましい形です。

問題解決のための連携
状況部下への対応
事業場内産業保健スタッフがいる場合スタッフへの相談を勧める
EAP(従業員支援プログラム)機関との契約がある場合契約先窓口への相談を勧める
上記に相当するものがない場合直接精神科や心療内科、メンタルクリニックの受診を勧める

 

的確な情報を提供して業務上必要な配慮を相談する必要があります。

主治医に情報を提供することで、適切な治療と早期の病気改善につながることもあります。また復職後の再発防止にも役立ちます。

 

連携窓口と情報の取り扱い方

外部の機関と連携を取る場合には連携窓口を一本化します。

様々な人が医療機関と関わることで医療機関の負担が増えるばかりでなく、誤解や情報が錯綜してしまう事にもつながります。混乱を招かないためにも事業場内メンタルヘルス推進者を活用しましょう。

 

得られた情報は文書として保管しておきましょう。

事業場内の連携や、本人への対応を統一化するために文書化しておくことは非常に重要です。

メンタルヘルスに関する情報の収集先
情報など収集先および協力先
メンタルヘルス対策に必要な国の施策や調査報告労働基準監督署、産業保健推進センター、中央労働災害防止協会などの発行する文書やウェブサイト
メンタルヘルスの専門医療機関保健所や保健センター、精神保健福祉センターなど
ストレス状態や職場環境の評価と改善
(職業性ストレス簡易調査票、ストレスチェック)
中央労働災害防止協会で実施、評価、結果をもとに、中央労働災害防止協会の専門家やEAP機関などの協力を得てストレス対策、環境改善を行う

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